Пн. - Сб. з 9:00 до 18:00.

Кошик

Ваш кошик порожній :(

Меню

Шановні покупці!

Якщо у Вас виникло питання щодо обміну або поверненню обладнання належного або неналежного якості, купленого у нас, просимо ознайомитися з загальними правилами передбаченими Законом України «Про захист прав споживача» від 12.05.1991 № 1023-XII.

Відповідно до положень статті 707 Цивільного Кодексу України та статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», при покупці непродовольчого товару належної якості Ви маєте право обміняти його на аналогічний товар, якщо він Вас не влаштовує по будь-якої причини. Наприклад, Ви маєте право обміняти товар, якщо він Вас не влаштовує за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, за якими товар не може бути використаний Вами по призначенню.

Терміни повернення товару

Термін на повернення такого товару становить 14 днів, не рахуючи дня покупки товару (якщо продавцем не оголошені більш тривалий термін повернення).

Для повернення не сподобався Вам товару належної якості, Ви повинні зберегти розрахунковий документ, що підтверджує купівлю товару (чек або аналогічний документ).

Умови повернення

  • товар не був у вживанні і не має слідів використання;
  • якщо збережено його товарний вигляд - немає подряпин, сколів, потертостей;
  • збережені споживчі властивості;
  • збережена комплектація товару;
  • наявність розрахункового документа, виданого споживачеві разом з проданим товаром;
  • в разі обміну або повернення товару належної якості, придбаного в інтернет-магазині, покупець оплачує транспортні послуги;

Де і як можна зробити обмін або повернення?

На відділенні транспортної компанії Нова пошта, де був отриманий придбаний товар.

При поверненні товару потрібно мати при собі паспорт.

Способи і терміни повернення коштів

Повернення грошових коштів, розрахунок яких проводиться виходячи з вартості товару на дату покупки, проводиться не пізніше 7 календарних днів з моменту фактичного отримання нами товару і заяви на його повернення з коректно заповненими реквізитами.

Повернення грошових коштів проводиться будь-яким зручним для Вас способом: видача готівки на Новій пошті, переведенням коштів на банківську карту або розрахунковий рахунок

З будь-яких питань і претензій, будь ласка, зв'яжіться з нами: +38 (093) 112-20-20